站務(wù)員站務(wù)員應(yīng)知應(yīng)會(huì)章節(jié)練習(xí)(2019.04.29)
來(lái)源：考試資料網(wǎng)參考答案：
如圖所示
7.問(wèn)答題目前我總部關(guān)于儲(chǔ)值票退款的有什么規(guī)定？
參考答案：1）IC卡儲(chǔ)值票辦理退票，填寫(xiě)OP102退款表，且乘客在相應(yīng)車票信息的欄后面簽名確認(rèn)。
2）無(wú)折損的IC卡儲(chǔ)值...
2）無(wú)折損的IC卡儲(chǔ)值...
9.問(wèn)答題扶梯轉(zhuǎn)換運(yùn)行方向的操作程序是怎樣的？
參考答案：1）將鑰匙插入報(bào)警停止開(kāi)關(guān)鳴響警笛；
2）確認(rèn)扶梯梯級(jí)上無(wú)人后再用鑰匙開(kāi)啟停止開(kāi)關(guān)，將鑰匙拔出；
3...
2）確認(rèn)扶梯梯級(jí)上無(wú)人后再用鑰匙開(kāi)啟停止開(kāi)關(guān)，將鑰匙拔出；
3...
