站務(wù)員站務(wù)員應(yīng)知應(yīng)會(huì)章節(jié)練習(xí)(2019.05.06)

來(lái)源：考試資料網(wǎng)

1 不能驗(yàn)出票內(nèi)金額的是（）

2 （）和盲人憑相關(guān)有效證件，從特殊通道進(jìn)出站，乘坐輕軌是免票的。

3.問答題廳巡崗位服務(wù)技巧體現(xiàn)在哪些方面？

參考答案：1）廳巡要多看、多巡、多引導(dǎo)：多看有無(wú)異常情況，看有無(wú)需要幫助的情況和需要處理的設(shè)備故障。多巡，即多走動(dòng)、巡視了解站廳客...

4.問答題當(dāng)乘客按動(dòng)DAB時(shí)，該如何處理？

DAB被按動(dòng)時(shí)的處理見表3。

5.判斷題因材質(zhì)的原因造成的事故，應(yīng)由自已承擔(dān)責(zé)任。

6.問答題滅火器的檢查要求？

參考答案：滅火器應(yīng)每季度進(jìn)行一次外觀檢查和維護(hù)，其內(nèi)容：
1）檢查滅火器配置位置應(yīng)無(wú)變動(dòng)，無(wú)丟失、挪用。
2）...

7.問答題ATC指什么，它包括哪些子系統(tǒng)？

參考答案：正線使用ATC列車自動(dòng)控制系統(tǒng)，由OCC或車站控制，分有三個(gè)子系統(tǒng)：
1）ATS列車自動(dòng)監(jiān)控系統(tǒng)；
...

8.判斷題自動(dòng)閉塞設(shè)備良好時(shí)，列車出、入段行車憑證是路票。

9.名詞解釋賦值儲(chǔ)值票

經(jīng)過編碼分揀機(jī)或BOM預(yù)先賦值的儲(chǔ)值票。

10.問答題屏蔽門的控制方式有幾種？

參考答案：屏蔽門具有三級(jí)控制方式：
系統(tǒng)級(jí)控制、站臺(tái)級(jí)控制和手動(dòng)操作。
三種控制方法中以手動(dòng)操作優(yōu)先級(jí)最高，系...