03960現(xiàn)代酒店營銷策劃章節(jié)練習(2019.10.18)

來源：考試資料網
2.名詞解釋酒店市場營銷
參考答案：是酒店在變化的市場環(huán)境中，為滿足顧客需求和酒店目標，綜合運用各種營銷手段，把酒店產品和服務整體地銷售給顧客的一系列市場經...
4.名詞解釋飯店公共關系
參考答案：是指飯店為改善與社會公眾的關系，促進公眾對飯店的認識、理解及支持，達到樹立良好飯店形、促進商品銷售目的的一系列促銷活動。