網(wǎng)站首頁考試題庫熱門試題智能家居網(wǎng)課試題

服務(wù)行業(yè)技能考試

題庫首頁每日一練章節(jié)練習(xí)

用電客戶受理員初級問答題每日一練(2019.04.30)

來源：考試資料網(wǎng)

1.問答題什么是安全電壓？我國對安全電壓有何規(guī)定？

參考答案：人體接觸的電壓對人體各部分組織沒有任何損害的叫安全電壓。我國根據(jù)具體環(huán)境條件的不同，安全電壓值分為42、36、24、12...

點擊查看完整答案

2.問答題95598座席應(yīng)如何處理客戶要求因停電經(jīng)濟(jì)賠償?shù)耐对V？

參考答案：停電原因為計劃停電時，應(yīng)耐心向客戶解釋并請客戶今后注意新聞媒體的停電預(yù)告。
如為故障停電時應(yīng)耐心向客戶解釋，爭...

點擊查看完整答案

3.問答題為什么要使用漏電保護(hù)器？

參考答案：漏電保護(hù)器又稱漏電保護(hù)開關(guān)，是一種新型的電氣安全裝置，其主要用途是：
（l）防止由于電氣設(shè)備和電氣線路漏電引起...

點擊查看完整答案

4.問答題電能計量表計指示燈有幾種？分別代表什么含義？

參考答案：電能計量表計指示燈主要有以下幾種；
（l）脈沖指示燈，閃動的頻率和用電負(fù)荷成正比，和電能表常數(shù)也有關(guān)系。電子式...

點擊查看完整答案

5.問答題95598座席應(yīng)如何處理竊電舉報？

參考答案：

（l）謝謝您對我們工作的支持，我們會派工作人員查處這件事情您放心!
（2）謝謝您提供的情況，我們會妥善解決的。

<style id="tbduk"></style>