單項(xiàng)選擇題在DMS索賠系統(tǒng)里申請(qǐng)H索賠類型的是（）業(yè)務(wù)索賠
A、備件索賠
B、救援索賠
C、油漆業(yè)務(wù)
D、主動(dòng)上門服務(wù)
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1.單項(xiàng)選擇題申請(qǐng)電瓶時(shí)，QIR上必須有充電前后的電壓值和充電后的（）
A、電瓶電壓
B、發(fā)電機(jī)發(fā)電量
C、啟動(dòng)電壓
D、漏電量
2.多項(xiàng)選擇題索賠提交時(shí)，配件號(hào)碼不能作為原因配件的總成配件主要有（）
A、發(fā)動(dòng)機(jī)
B、車身
C、變速箱
D、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)
3.多項(xiàng)選擇題CCC網(wǎng)站的主要常用功能是（）
A、查詢工時(shí)代碼
B、配件
C、鑰匙碼
D、收音機(jī)密碼
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關(guān)于交談技巧的敘述，以下哪些做法是正確的（）
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題型：多項(xiàng)選擇題