A.指的是進(jìn)站服務(wù)的開立工單數(shù)，將工作單數(shù)量區(qū)分出保養(yǎng)，走合保養(yǎng)，機(jī)電維修，鈑噴，……分析車輛進(jìn)廠維修狀態(tài)
B.指的是進(jìn)站服務(wù)的開立工單數(shù)，將工作單數(shù)量區(qū)保養(yǎng)，機(jī)電，維修，鈑噴，……分析車輛進(jìn)廠維修狀態(tài)
C.指的是進(jìn)站服務(wù)的實(shí)際入廠數(shù)，將數(shù)量區(qū)分出保養(yǎng)，走合保養(yǎng)，機(jī)電維修，鈑噴，……分析車輛進(jìn)廠維修狀態(tài)
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.清楚的讓客戶理解車輛狀況
B.專業(yè)化的說明
C.注意客戶的安全
D.預(yù)估的完工時(shí)間
A.3分鐘內(nèi)招呼客戶
B.保持心情愉快
C.表現(xiàn)出長(zhǎng)安鈴木”處處為您著想”的品牌精神
D.與新客戶遞交名片
A.協(xié)助安排維修車輛的工作順暢度
B.交車前質(zhì)檢
C.每周參加服務(wù)周會(huì)
D.協(xié)助本團(tuán)隊(duì)各種技術(shù)資料的培訓(xùn)
A.定期與內(nèi)部技術(shù)攻關(guān)組，對(duì)疑難問題進(jìn)行攻關(guān)討論
B.負(fù)責(zé)本團(tuán)隊(duì)各種技術(shù)資料的培訓(xùn)
C.負(fù)責(zé)規(guī)范使用專業(yè)工具
D.維修作業(yè)派工
A.負(fù)責(zé)向客戶解釋三包條款
B.負(fù)責(zé)請(qǐng)客戶提供真實(shí)有效的索賠證件
C.介紹當(dāng)時(shí)長(zhǎng)安鈴木汽車開展的優(yōu)惠服務(wù)活動(dòng)項(xiàng)目
D.負(fù)責(zé)監(jiān)督三包舊件標(biāo)簽及時(shí)、準(zhǔn)確地懸掛到舊件上
最新試題
關(guān)于接待前臺(tái)，下列說法正確的是（）
以下選項(xiàng)中屬于走姿的基本規(guī)范有（）
以下哪種情況可能造成車輛返修（）
對(duì)于客戶來(lái)電詢問，以下表現(xiàn)正確的是（）
關(guān)于客服專員崗位職責(zé)，描述正確的是（）
服務(wù)流程“作業(yè)估價(jià)”中，服務(wù)顧問將《服務(wù)工單》制成，讓客戶簽名確認(rèn)后正確的做法是（）
選購(gòu)商務(wù)西服時(shí)應(yīng)挑選（）
《實(shí)車檢查單》中建議項(xiàng)目及零件欄應(yīng)（）
服務(wù)顧問對(duì)服裝要求正確的是（）
問診對(duì)服務(wù)顧問的作用，下列說法正確的是（）