以下屬于常用尋找客戶的方法有（）。

客戶（）價(jià)值等于客戶購(gòu)買產(chǎn)品或服務(wù)所獲得的總價(jià)值與客戶為購(gòu)買該產(chǎn)品或者服務(wù)所付出的總成本之間的差額。

在（）的情況下，客戶不滿意也會(huì)忠誠(chéng)。

為了確保客戶與企業(yè)的溝通，企業(yè)可以提供以下（）途徑，來(lái)降低客戶投訴的“門檻”，讓客戶投訴變得簡(jiǎn)單。

在下面與客戶交流的渠道中，交流成本最高的是（）。

簡(jiǎn)述可以直接收集客戶信息的渠道（最少要答出6種）。

影響客戶信任的因素有（）。

客戶一旦被說服、產(chǎn)生購(gòu)買欲望時(shí)，往往會(huì)有意無(wú)意地發(fā)出一些購(gòu)買信號(hào)，這時(shí)推銷人員要再接再厲，爭(zhēng)取最終說服客戶。以下屬于這些購(gòu)買信號(hào)的是：（）

“好客戶”就是能夠給企業(yè)帶來(lái)盡可能多的利潤(rùn)，而占用企業(yè)盡可能少的資源。一般來(lái)說，“好客戶”通常要滿足哪些方面的特點(diǎn)？

下面哪些表述屬于關(guān)系的特征：（）