理財(cái)客戶經(jīng)理充分利用高低柜、大堂經(jīng)理推薦的潛在理財(cái)客戶及現(xiàn)有客戶的親友關(guān)系，發(fā)展理財(cái)客戶，其交叉銷售職責(zé)要求還體現(xiàn)在（）。

推銷產(chǎn)品有（）促銷活動等幾種方式。

客戶經(jīng)理對客戶異議答復(fù)的時機(jī)選擇有以下幾種情況：（）。

客戶異議的含義應(yīng)該這樣理解：（）。

每一個人都希望被贊美，進(jìn)行有效的夸獎的手法有以下方式：（）。

發(fā)手機(jī)短信要注意做到：（）。

編制標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)答語的具體程序是：（）。

替客戶需求尋找相對應(yīng)的產(chǎn)品或服務(wù)效益的意思是指：（）。

接近話語的步驟如下：（）。

如今，茶藝已經(jīng)成為了一種表演形式，分為凈手、擺放茶具、燙壺溫杯和（）等步驟。