單項(xiàng)選擇題“這種酒有兩種包裝,您要精裝還是簡裝的?”推銷員使用的這種成交方法是()。
A.請求成交法
B.選擇成交法
C.假定成交法
D.保證成交法
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1.單項(xiàng)選擇題消費(fèi)者在接受推銷員的勸說之后,表現(xiàn)各種成交意向的外部行為不包括:()。
A.語言
B.表情
C.動(dòng)作
D.沉默
2.單項(xiàng)選擇題顧客異議是成交的障礙,但它也表達(dá)了一種信號(hào),即顧客對(duì)推銷品()。
A.愿意購買
B.不滿意
C.產(chǎn)生興趣
D.沒有興趣
3.單項(xiàng)選擇題()是指推銷人員在推銷洽談過程中,積極地設(shè)法引導(dǎo)顧客參與推銷洽談,促進(jìn)信息雙向溝通。
A.真實(shí)性原則
B.鼓動(dòng)性原則
C.傾聽性原則
D.參與性原則
4.單項(xiàng)選擇題推銷人員通過演示有關(guān)的證明材料或進(jìn)行破壞性表演來勸說顧客購買推銷品的演示方式是()。
A.產(chǎn)品演示法
B.介紹法
C.影音資料演示法
D.證明演示法
5.單項(xiàng)選擇題不屬于推銷洽談原則的是()。
A.誠信原則
B.針對(duì)性原則
C.寸步不讓原則
D.參與性原則
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客戶異議的含義應(yīng)該這樣理解:()。
題型:多項(xiàng)選擇題
培養(yǎng)成長型客戶的技巧中注重客戶第一滿意度,包括()。
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每一個(gè)人都希望被贊美,進(jìn)行有效的夸獎(jiǎng)的手法有以下方式:()。
題型:多項(xiàng)選擇題
理財(cái)客戶經(jīng)理充分利用高低柜、大堂經(jīng)理推薦的潛在理財(cái)客戶及現(xiàn)有客戶的親友關(guān)系,發(fā)展理財(cái)客戶,其交叉銷售職責(zé)要求還體現(xiàn)在()。
題型:多項(xiàng)選擇題
編制標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)答語的具體程序是:()。
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引起潛在客戶注意的幾種方法包括()。
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專業(yè)電話接近技巧,可分為以下幾個(gè)方面:()。
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撰寫銷售信函的主要技巧有()。
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客戶經(jīng)理對(duì)客戶異議答復(fù)的時(shí)機(jī)選擇有以下幾種情況:()。
題型:多項(xiàng)選擇題
香水的味道很多種,可以歸納為以下幾種,它們分別是:()、運(yùn)動(dòng)香型和草香等。
題型:多項(xiàng)選擇題