商業(yè)街單位不得擅自在車站屬地范圍內(nèi)開展哪些營銷類活動（）

票務(wù)相關(guān)崗位人員違章使用測試車票或違章利用BOM賦值屬于（）

以下哪些是車站可自行辦理即時退票的情況（）

客服中心崗最后一班載客列車開出后，收拾票卡、現(xiàn)金、各類報表，整理客服中心備品、衛(wèi)生，注銷BOM，回（）結(jié)帳。

AGM操作管理要求有哪些（）

客服中心崗引導(dǎo)乘客正確操作AFC設(shè)備，注意AFC設(shè)備故障情況，發(fā)現(xiàn)問題及時報車控室通知AFC維修人員到站維修，并在故障設(shè)備前放置（）提醒牌。

票務(wù)處負責預(yù)賦值單程票的回收，雙方以加封信息為準，若回收后發(fā)現(xiàn)預(yù)賦值單程票金額、數(shù)量與加封信息不一致，由（）負責。

軌道交通運營企業(yè)負責向接駁指揮部報送信息，信息內(nèi)容包括（）。

營銷類票卡指除乘車功能以外，還具有（）等附加功能的票卡。

以下乘客事務(wù)由客運處負責組織調(diào)查、分析、回復(fù)的有（）