單項(xiàng)選擇題銀行應(yīng)當(dāng)依據(jù)金融產(chǎn)品或者服務(wù)的特性，及時(shí)、真實(shí)、準(zhǔn)確、全面地向金融消費(fèi)者披露糾紛的處理和（）。
A.投訴流程
B.投訴途徑
C.投訴要求
D.投訴反饋
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項(xiàng)選擇題銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)從業(yè)人員在執(zhí)業(yè)過(guò)程中受到刑事處罰、行政處罰、黨紀(jì)處分、內(nèi)部處分及其他處罰等懲戒措施的，總、分行監(jiān)察保衛(wèi)部應(yīng)于處罰決定生效后（）工作日內(nèi)，向銀監(jiān)會(huì)或其派出機(jī)構(gòu)報(bào)送處罰信息。
A.5個(gè)
B.7個(gè)
C.10個(gè)
D.15個(gè)
2.單項(xiàng)選擇題銀行業(yè)從業(yè)人員竊取或者以其他方法非法獲取客戶個(gè)人信息的，其行為涉嫌構(gòu)成什么犯罪？（）
A.非法買賣信息罪
B.向他人出售或者提供公民個(gè)人信息罪
C.侵犯公民個(gè)人信息罪
D.盜竊罪
3.單項(xiàng)選擇題銀行業(yè)從業(yè)人員利用職務(wù)上的便利，挪用本 單位或者客戶資金數(shù)額較大、進(jìn)行營(yíng)利活動(dòng)的，其行為涉嫌構(gòu)成什么犯罪？（）
A.盜竊罪
B.貪污罪
C.挪用資金罪
D.職務(wù)侵占罪
4.單項(xiàng)選擇題銀行、支付機(jī)構(gòu)工作人員將在履行職責(zé)或者提供服務(wù)過(guò)程中獲得的公民個(gè)人信息出售或者提供給他人達(dá)到（）的，屬于刑法中侵犯公民個(gè)人信息罪情節(jié)嚴(yán)重的情形，應(yīng)予追究刑事責(zé)任。
A.25條
B.30條
C.50條
D.100條
5.單項(xiàng)選擇題因聚眾圍堵、沖擊等突發(fā)事件，致使2個(gè)（含）以上營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)停業(yè)幾個(gè)小時(shí)以上的，屬于監(jiān)察保衛(wèi)類重大突發(fā)事件？（）
A.1
B.2
C.3
D.4
最新試題
境內(nèi)人士辦理社?？ㄊ状紊觐I(lǐng)時(shí)，必須提供的資料有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
以下關(guān)于憑證查庫(kù)功能優(yōu)化上線的說(shuō)法中，正確的是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
客戶類核算種類是由（）構(gòu)成。
題型：多項(xiàng)選擇題
核心系統(tǒng)9698“內(nèi)部戶賬戶歷史交易查詢”模塊18位內(nèi)部賬戶支持哪些查詢方式？（）
題型：多項(xiàng)選擇題
以下屬于常見(jiàn)的反洗錢信息有：（）
題型：多項(xiàng)選擇題
柜面支持辦理以下哪項(xiàng)客戶評(píng)估業(yè)務(wù)？（）
題型：多項(xiàng)選擇題
客戶前來(lái)領(lǐng)取社?？ǎ摽ㄒ蜷L(zhǎng)期未領(lǐng)被招商銀行進(jìn)行封存管理。因原封存經(jīng)辦員不當(dāng)班，網(wǎng)點(diǎn)與客戶約定的后續(xù)領(lǐng)卡時(shí)間最長(zhǎng)不得超過(guò)（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
對(duì)于客戶洗錢風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)為B4（一般可疑交易報(bào)告客戶）的，需到柜面簽訂代發(fā)協(xié)議時(shí)，需滿足以下要求（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
哪項(xiàng)子項(xiàng)中止可由柜面主動(dòng)設(shè)置？（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
哪個(gè)子項(xiàng)中止可由柜面主動(dòng)設(shè)置？（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題