協(xié)調(diào)上下級之間的關(guān)系是一個領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)必備的能力。

網(wǎng)絡(luò)溝通的主要形式有（）。

在橫向溝通中，消除溝通障礙的方法是（）。

報告、大型演講、正式會議是單向溝通。

所謂及時原則，就是在第一時間內(nèi)進(jìn)行溝通。

處理團(tuán)體沖突時，一定要分清是非曲直。

雙向溝通中信息的發(fā)送者和接收者的地位會不斷發(fā)生改變。

思想工作，要言傳和身教相結(jié)合，言傳重于身教。

相互交往中表現(xiàn)為敵對、封鎖、相互利用是屬于分離型的人際關(guān)系行為模式。

在與文化程度低的人溝通時，對于情感性的信息，要少用或盡量不用文言詞語和專業(yè)術(shù)語。