溝通能力是跟實踐緊密相連的。

所謂及時原則，就是在第一時間內(nèi)進(jìn)行溝通。

協(xié)調(diào)上下級之間的關(guān)系是一個領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)必備的能力。

出謀劃策是上級的事，員工只要聽從指揮就行了。

報告、大型演講、正式會議是單向溝通。

在處理上下級矛盾時，一定要分清誰是誰非。

上下級間既相互依存，又相互矛盾。

在管理學(xué)上，同各位下屬都保持同樣適當(dāng)?shù)木嚯x，稱為等距離原則。

在橫向溝通中，消除溝通障礙的方法是（）。

處理團體沖突時，一定要分清是非曲直。