單項(xiàng)選擇題所謂客戶服務(wù)是指為支持企業(yè)的()而提供的服務(wù)。
A.主要產(chǎn)品(或服務(wù))
B.重要產(chǎn)品(或服務(wù))
C.核心產(chǎn)品(或服務(wù))
D.主打產(chǎn)品(或服務(wù))
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1.單項(xiàng)選擇題物流客戶服務(wù)是站在()角度觀察,就是用來(lái)支持其產(chǎn)品營(yíng)銷活動(dòng)而向顧客提供的一種服務(wù)。
A.物流企業(yè)
B.流通企業(yè)
C.貨主企業(yè)
D.銷售企業(yè)
最新試題
電子商務(wù)使物流的服務(wù)空間有了更大的拓展
題型:判斷題
物流客戶投訴的內(nèi)容:()、()、()、()
題型:填空題
物流是電子商務(wù)的重要組成部分
題型:判斷題
減少投訴的措施與對(duì)策
題型:?jiǎn)柎痤}
前臺(tái)物流服務(wù)人員構(gòu)成:()、()、()、()
題型:填空題
處理物流客戶投訴的原則:()、()、()、()、()
題型:填空題
客戶關(guān)系管理的實(shí)施
題型:?jiǎn)柎痤}
電子商務(wù)促進(jìn)物流基礎(chǔ)設(shè)施的改善和物流技術(shù)及管理水平的提高
題型:判斷題
對(duì)不同的失誤,客戶有什么不同的反應(yīng)?
題型:?jiǎn)柎痤}
后臺(tái)物流服務(wù)人員構(gòu)成:()、()、()
題型:填空題