對(duì)不同的失誤，客戶有什么不同的反應(yīng)？

物流是電子商務(wù)的重要組成部分

物流服務(wù)人員的構(gòu)成：（）、（）

費(fèi)用結(jié)算評(píng)價(jià)指標(biāo)：（）、（）

物流客戶投訴的內(nèi)容：（）、（）、（）、（）

物流客戶服務(wù)的因素：（）、（）、（）、（）

電子商務(wù)使物流的服務(wù)空間有了更大的拓展

物流客戶投訴處理五大技巧：（）、（）、（）、（）、（）

怎么處理物流客戶索賠？

現(xiàn)代物流是電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)