單項(xiàng)選擇題按國際慣例,客人遺留物品保存期一般為(),特別貴重的物品可延長半年。
A.1個(gè)月
B.3個(gè)半月
C.一年
D.兩年
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1.單項(xiàng)選擇題客房部遺留物品室通常()由專人整理一次。
A.每天
B.每周
C.每月
D.每年
2.單項(xiàng)選擇題客人住店期間,要經(jīng)常保持客房整潔,服務(wù)員應(yīng)每天()打掃衛(wèi)生。
A.至少一次
B.至少兩次
C.最多三次
D.至少四次
3.單項(xiàng)選擇題會(huì)議服務(wù)過程中,泡茶時(shí)將茶杯端起,側(cè)身彎腰將水倒進(jìn),以倒至()成滿為止,放回桌上,杯把向右,蓋上杯蓋。
A.六
B.七
C.八
D.九
4.單項(xiàng)選擇題()星級(jí)以上的酒店一般在客房內(nèi)設(shè)有小酒吧,吧臺(tái)上放有各種飲料,由客人自由取用。
A.二
B.三
C.四
D.五
5.單項(xiàng)選擇題根據(jù)飯店的規(guī)定,訪客要在晚上()離開飯店。
A.9:30
B.10:30
C.11:30
D.12:30
最新試題
為賓客提供(),是搞好飯店的關(guān)鍵。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客房部的任務(wù)是根據(jù)其()的設(shè)置而定的。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店對(duì)于社會(huì)經(jīng)濟(jì)和文化的發(fā)展起到了一定的()作用。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
我國各飯店客房部因()的不同,所以它們的任務(wù)也不相同。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
按國際慣例,凡是()向飯店訂房,飯店要支付一定的傭金作報(bào)酬。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
房間類型的變更就是發(fā)生了客房()的變化。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在飯店服務(wù)中,由()接受沒有事先預(yù)訂客房的客人的訂房要求。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在飯店組織結(jié)構(gòu)中,由()處負(fù)責(zé)住店客人一切消費(fèi)的結(jié)賬收款等工作。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店之間用相互推薦的方法接受客人的預(yù)訂,這種方法是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店員工的數(shù)量取決于()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題