單項選擇題針對（）的客人，分配客房要集中，最好安排在同一樓層。
A.團(tuán)體旅游參觀型
B.公務(wù)旅游型
C.旅游療養(yǎng)型
D.蜜月旅游型
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1.單項選擇題按國際慣例，客人遺留物品保存期一般為（），特別貴重的物品可延長半年。
A.1個月
B.3個半月
C.一年
D.兩年
2.單項選擇題客房部遺留物品室通常（）由專人整理一次。
A.每天
B.每周
C.每月
D.每年
3.單項選擇題客人住店期間，要經(jīng)常保持客房整潔，服務(wù)員應(yīng)每天（）打掃衛(wèi)生。
A.至少一次
B.至少兩次
C.最多三次
D.至少四次
4.單項選擇題會議服務(wù)過程中，泡茶時將茶杯端起，側(cè)身彎腰將水倒進(jìn)，以倒至（）成滿為止，放回桌上，杯把向右，蓋上杯蓋。
A.六
B.七
C.八
D.九
5.單項選擇題（）星級以上的酒店一般在客房內(nèi)設(shè)有小酒吧，吧臺上放有各種飲料，由客人自由取用。
A.二
B.三
C.四
D.五
最新試題
接待員不僅要為客人辦理（），而且還要掌握客人的抵離情況。
題型：單項選擇題
積極與客戶搞好關(guān)系，盡力推銷客房是（）的職責(zé)。
題型：單項選擇題
飯店員工的數(shù)量取決于（）。
題型：單項選擇題
在大型客房部組織機(jī)構(gòu)中，房務(wù)部下設(shè)的崗位有布件房、（）和洗衣房。
題型：單項選擇題
詢問員要妥善保管客人的（），以掌握住店客人的情況。
題型：單項選擇題
離店日期的變更主要是指離店日期（）。
題型：單項選擇題
為賓客提供（），是搞好飯店的關(guān)鍵。
題型：單項選擇題
我國飯店的收入結(jié)構(gòu)按客房、餐廳、商務(wù)三大部門的比例大體為（）。
題型：單項選擇題
盡早獲得會議消息，爭取接待會議團(tuán)體的工作能使飯店提高知名度和（）。
題型：單項選擇題
三星級飯店客房要（）更換床上用品和衛(wèi)生間用品。
題型：單項選擇題