單項選擇題對于（）的客人，不要將對立國家的客人或商業(yè)競爭對手分在同一樓層。
A.團體旅游參觀型
B.公務旅游型
C.旅游療養(yǎng)型
D.蜜月旅游型
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1.單項選擇題針對（）的客人，分配客房要集中，最好安排在同一樓層。
A.團體旅游參觀型
B.公務旅游型
C.旅游療養(yǎng)型
D.蜜月旅游型
2.單項選擇題按國際慣例，客人遺留物品保存期一般為（），特別貴重的物品可延長半年。
A.1個月
B.3個半月
C.一年
D.兩年
3.單項選擇題客房部遺留物品室通常（）由專人整理一次。
A.每天
B.每周
C.每月
D.每年
4.單項選擇題客人住店期間，要經(jīng)常保持客房整潔，服務員應每天（）打掃衛(wèi)生。
A.至少一次
B.至少兩次
C.最多三次
D.至少四次
5.單項選擇題會議服務過程中，泡茶時將茶杯端起，側(cè)身彎腰將水倒進，以倒至（）成滿為止，放回桌上，杯把向右，蓋上杯蓋。
A.六
B.七
C.八
D.九
最新試題
飯店服務具有（）性。
題型：單項選擇題
預訂員受理和接待各種形式的客房（）業(yè)務。
題型：單項選擇題
回答客人有關(guān)飯店內(nèi)外的一切詢問，為賓客保留鑰匙及貴重物品等工作的部門是（）。
題型：單項選擇題
詢問員要妥善保管客人的（），以掌握住店客人的情況。
題型：單項選擇題
客房部的任務是根據(jù)其（）的設(shè)置而定的。
題型：單項選擇題
在大型客房部組織機構(gòu)中，房務部下設(shè)的崗位有布件房、（）和洗衣房。
題型：單項選擇題
飯店客房部組織機構(gòu)中，公共區(qū)域衛(wèi)生崗位下設(shè)的服務人員有清潔員、（）和地毯清潔員。
題型：單項選擇題
在飯店服務中，由（）為客人卸運行李，并進行登記、清點和核實工作。
題型：單項選擇題
預訂員應及時向大堂經(jīng)理提供有關(guān)（）客人到達的信息。
題型：單項選擇題
計算機預訂系統(tǒng)是飯店（）管理手段之一。
題型：單項選擇題