單項選擇題下列不屬于計劃衛(wèi)生項目的是（）。
A.磨洗地面
B.地毯吸塵
C.清洗床罩
D.放水（空房）
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1.單項選擇題事實證明，（）的事故都是由設備所致的。
A.10%
B.20%
C.30%
D.40%
2.單項選擇題事實證明，（）的事故都是由服務人員不遵守規(guī)程，粗心大意，工作不專心造成的。
A.60%
B.70%
C.80%
D.90%
3.單項選擇題夜床服務中，為客人開床，應將被子向外折成（）。
A.30°
B.45°
C.60°
D.90°
4.單項選擇題住客房清掃時，下面做法正確的是（）。
A.客人放在床上或搭在椅子上的衣服，如不整齊，也不得幫其整理
B.如女性用的化妝品用完了，也不得將空瓶或紙盒扔掉
C.擦壁柜時，應將客人衣服拿出來，仔細打掃
D.客人放在地上的物品可以自行處理
5.單項選擇題夜床服務中一般將（）放在床尾。
A.睡衣
B.浴衣
C.晚安卡
D.鮮花
最新試題
在飯店組織結構中，由（）處負責住店客人一切消費的結賬收款等工作。
題型：單項選擇題
飯店之間用相互推薦的方法接受客人的預訂，這種方法是（）。
題型：單項選擇題
為確保預訂工作的正常運轉，前廳部必須建立良好的（）。
題型：單項選擇題
預訂員受理和接待各種形式的客房（）業(yè)務。
題型：單項選擇題
飯店客房部組織機構中，公共區(qū)域衛(wèi)生崗位下設的服務人員有清潔員、（）和地毯清潔員。
題型：單項選擇題
在飯店服務中，由（）為客人卸運行李，并進行登記、清點和核實工作。
題型：單項選擇題
在飯店服務中，由（）接受沒有事先預訂客房的客人的訂房要求。
題型：單項選擇題
飯店服務具有（）性。
題型：單項選擇題
客房部的任務是根據(jù)其（）的設置而定的。
題型：單項選擇題
回答客人有關飯店內(nèi)外的一切詢問，為賓客保留鑰匙及貴重物品等工作的部門是（）。
題型：單項選擇題