單項選擇題下列一般是半個月進行一次清潔保養(yǎng)的是()。
A.清潔紗窗
B.清潔房間空調(diào)的出風口
C.翻床墊
D.清潔走廊的出風口
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1.單項選擇題下列不屬于計劃衛(wèi)生項目的是()。
A.磨洗地面
B.地毯吸塵
C.清洗床罩
D.放水(空房)
2.單項選擇題事實證明,()的事故都是由設備所致的。
A.10%
B.20%
C.30%
D.40%
3.單項選擇題事實證明,()的事故都是由服務人員不遵守規(guī)程,粗心大意,工作不專心造成的。
A.60%
B.70%
C.80%
D.90%
4.單項選擇題夜床服務中,為客人開床,應將被子向外折成()。
A.30°
B.45°
C.60°
D.90°
5.單項選擇題住客房清掃時,下面做法正確的是()。
A.客人放在床上或搭在椅子上的衣服,如不整齊,也不得幫其整理
B.如女性用的化妝品用完了,也不得將空瓶或紙盒扔掉
C.擦壁柜時,應將客人衣服拿出來,仔細打掃
D.客人放在地上的物品可以自行處理
最新試題
飯店員工的數(shù)量取決于()。
題型:單項選擇題
客房部的任務是根據(jù)其()的設置而定的。
題型:單項選擇題
飯店客房部組織機構中,公共區(qū)域衛(wèi)生崗位下設的服務人員有清潔員、()和地毯清潔員。
題型:單項選擇題
飯店組織機構主要是根據(jù)飯店的()特點設置的。
題型:單項選擇題
客房部的任務之一是保存客戶最準確的()資料。
題型:單項選擇題
在大型客房部組織機構中,房務部下設的崗位有布件房、()和洗衣房。
題型:單項選擇題
預訂員受理和接待各種形式的客房()業(yè)務。
題型:單項選擇題
在飯店服務中,由()為客人卸運行李,并進行登記、清點和核實工作。
題型:單項選擇題
在飯店服務中,由詢問員為客人辦理()。
題型:單項選擇題
離店日期的變更主要是指離店日期()。
題型:單項選擇題