單項選擇題關于“公共衛(wèi)生間的全面徹底清潔”,不正確的是()。
A、對客人的行動基本上沒有影響
B、應在洗手間門外豎告示牌
C、在夜班及白天客人活動較少時進行2-3次
D、白天一般可安排在上午九點、十點
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1.單項選擇題餐廳的清潔保養(yǎng)一般在()進行。
A、早餐結束到午餐開餐之前
B、午餐結束到晚餐開餐之前
C、晚餐結束到宵夜開始之前
D、夜晚停業(yè)之后到次日開餐之前
2.單項選擇題電梯和自動扶梯的全面清潔通常在()進行。
A、早晨
B、上午
C、下午
D、晚間
3.單項選擇題關于計劃衛(wèi)生,客房部應與()取得聯(lián)系,以便于具體實施和控制。
A、前廳部與工程部
B、保安部與工程部
C、前廳部與保安部
D、餐飲部與財務部
4.單項選擇題長期計劃衛(wèi)生由樓層領班及主管根據(jù)()及員工出勤等情況安排。
A、出租率
B、退房數(shù)
C、空房數(shù)
D、維修房數(shù)
5.單項選擇題“客走房變”是對()的服務要求。
A、VIP
B、零散客人
C、團隊客人
D、長住客人
最新試題
在飯店服務中,由詢問員為客人辦理()。
題型:單項選擇題
飯店服務具有()性。
題型:單項選擇題
離店日期的變更主要是指離店日期()。
題型:單項選擇題
在飯店服務中,由()為客人卸運行李,并進行登記、清點和核實工作。
題型:單項選擇題
我國各飯店客房部因()的不同,所以它們的任務也不相同。
題型:單項選擇題
在大型客房部組織機構中,房務部下設的崗位有布件房、()和洗衣房。
題型:單項選擇題
飯店服務的特點是生產與消費()進行。
題型:單項選擇題
飯店客房部組織機構中,公共區(qū)域衛(wèi)生崗位下設的服務人員有清潔員、()和地毯清潔員。
題型:單項選擇題
為確保預訂工作的正常運轉,前廳部必須建立良好的()。
題型:單項選擇題
預訂員受理和接待各種形式的客房()業(yè)務。
題型:單項選擇題