單項(xiàng)選擇題對(duì)客服務(wù)屬于()。
A、固定工作量
B、變動(dòng)工作量
C、間斷性工作量
D、常規(guī)工作量
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1.單項(xiàng)選擇題客房部維持內(nèi)部正常運(yùn)營的崗位執(zhí)勤屬于()。
A、固定工作量
B、變動(dòng)工作量
C、間斷性工作量
D、常規(guī)工作量
2.單項(xiàng)選擇題客房部所轄范圍的計(jì)劃衛(wèi)生和定期保養(yǎng)工作屬于()。
A、固定工作量
B、變動(dòng)工作量
C、間斷性工作量
D、常規(guī)工作量
3.單項(xiàng)選擇題客房部所承擔(dān)的所有公共區(qū)域的日常清潔保養(yǎng)工作屬于()。
A、固定工作量
B、變動(dòng)工作量
C、間斷性工作量
D、常規(guī)工作量
4.單項(xiàng)選擇題下列不屬于制定客房清潔保養(yǎng)工作定額的因素有()。
A、員工的工作職責(zé)
B、客房的清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)
C、客房的分布
D、員工身體狀況
5.單項(xiàng)選擇題客房清掃整理的次數(shù)與此項(xiàng)工作所投入的費(fèi)用是成()的。
A、正比
B、反比
C、不成比例
D、沒有關(guān)系
最新試題
我國飯店的收入結(jié)構(gòu)按客房、餐廳、商務(wù)三大部門的比例大體為()。
題型:單項(xiàng)選擇題
房間類型的變更就是發(fā)生了客房()的變化。
題型:單項(xiàng)選擇題
在飯店服務(wù)中,由詢問員為客人辦理()。
題型:單項(xiàng)選擇題
飯店對(duì)于社會(huì)經(jīng)濟(jì)和文化的發(fā)展起到了一定的()作用。
題型:單項(xiàng)選擇題
客房部的任務(wù)之一是保存客戶最準(zhǔn)確的()資料。
題型:單項(xiàng)選擇題
飯店溝通了人與人、地區(qū)與地區(qū)、部門與部門之間的()。
題型:單項(xiàng)選擇題
在飯店組織結(jié)構(gòu)中,由()處負(fù)責(zé)住店客人一切消費(fèi)的結(jié)賬收款等工作。
題型:單項(xiàng)選擇題
為賓客提供(),是搞好飯店的關(guān)鍵。
題型:單項(xiàng)選擇題
飯店之間用相互推薦的方法接受客人的預(yù)訂,這種方法是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
在大型客房部組織機(jī)構(gòu)中,房務(wù)部下設(shè)的崗位有布件房、()和洗衣房。
題型:單項(xiàng)選擇題