單項選擇題選擇一些具有代表性的對象進行調查,然后推算整個市場情況的調查方法是()
A.普查
B.抽樣調查
C.典型調查
D.隨意調查
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1.單項選擇題以下哪一項不是影響客戶購買行為的社會因素()
A.自我形象
B.相關群體
C.角色和地位
D.家庭
2.單項選擇題推銷員介紹屬于信息外部來源中的()
A.個人來源
B.公共來源
C.商品來源
D.經驗來源
3.單項選擇題按照客戶的購買準備狀態(tài)劃分,沒有明確購買目標的客戶屬于()
A.全確定型客戶
B.部分確定型客戶
C.半確定型客戶
D.不確定型客戶
4.單項選擇題邊際效用遞減律的特點表現(xiàn)為()
A.邊際效用的大小與人的需求強弱成反比
B.正常情況下邊際效用永遠是正值
C.邊際效用的大小與商品的稀缺性成正比
D.邊際效用遞減律在任何時間都有效
5.單項選擇題“人是理性的”這一診斷是哪一種理論的假設前提?()
A.習慣建立理論
B.信息加工理論
C.風險減少理論
D.邊際效用理論
最新試題
在實踐中,邊際效用也有可以出現(xiàn)負值。
題型:判斷題
一般來說,復雜的購買行為比較容易出現(xiàn)于購買價格較低并且經常購買的日常消費品中。
題型:判斷題
典型調查和抽樣調查都是在總體中抽取一些具有代表性的對象進行調查,因此可以互相替代。
題型:判斷題
與其他客戶信息收集方法相比,電話采訪的主要缺點是()
題型:單項選擇題
風險減少理論認為客戶的購買行為就是試圖尋求減少風險的途徑。
題型:判斷題
在客戶信息分析整理階段,數據評估中最重要的工作是()
題型:單項選擇題
電話采訪由于有采訪人員的直接參與,因此其回絕率比較低。
題型:判斷題
客戶服務崗位最需要具備的品格素質是()
題型:單項選擇題
按客戶在購買現(xiàn)場的情感反應劃分,態(tài)度隨和,生活方式大眾化,缺少主見的客戶類型是()
題型:單項選擇題
通過對任職者行為活動及其成效的分析概括出任職資格的人員分析途徑是()
題型:單項選擇題