遇孕婦乘客乘車，出租汽車駕駛員應(yīng)（）

出租汽車駕駛員在特殊情況下沒有征得乘客的同意擅自改變行駛線路的行為，屬繞路行為。

遇到盲人揚手招車，出租汽車駕駛員應(yīng)該（）

若乘客提出的下車地點為禁停路段或車輛難進(jìn)難出的小街小巷，駕駛員應(yīng)向乘客解釋后，盡量就近停車。

出租汽車駕駛員未經(jīng)乘客同意不得（）

如圖所示，出租汽車駕駛員在運營過程中遇受傷乘客，應(yīng)（）

出租汽車駕駛員在接待老弱乘客時，要盡量快速行駛，彌補上下車時耽誤的時間。

出租汽車駕駛員必須以“乘客至上”為宗旨，滿足乘客對語言、用車便利、設(shè)施等方面的需求。

下列哪種行為屬于服務(wù)禁忌（）

出租汽車駕駛員無正當(dāng)理由，未按承諾提供預(yù)約租車服務(wù)的行為屬于拒載行為。