出租汽車駕駛員未經(jīng)乘客同意不得（）

遇有（）乘客乘坐出租汽車時(shí)，應(yīng)盡可能將其安排到前排就座，以便溝通或指明目的地。

出租汽車駕駛員無正當(dāng)理由，未按承諾提供預(yù)約租車服務(wù)的行為屬于拒載行為。

遇到行走不便的乘客乘車，出租汽車駕駛員應(yīng)該（）

出租汽車駕駛員運(yùn)營(yíng)過程中向乘客傳播謠言，屬于（）

出租汽車載客行駛時(shí)，駕駛員沒有征得乘客的同意擅自改變行駛線路的行為屬于（）行為。

遇孕婦乘客乘車，出租汽車駕駛員應(yīng)（）

出租汽車駕駛員應(yīng)做好傷病乘客的服務(wù)，對(duì)受傷的乘客.出租汽車駕駛員不得（）

遇到聾啞人乘車，出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)怎樣服務(wù)（）

出租汽車乘客消費(fèi)個(gè)性是乘客在接受服務(wù)的過程中特有的心理傾向。