單項選擇題出租汽車服務(wù)證照不包括()
A.身份證
B.道路運輸證
C.從業(yè)資格證
D.服務(wù)監(jiān)督卡(牌)
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1.單項選擇題
如圖所示,出租汽車駕駛員運送乘客途中,如乘客因故需要短暫離開出租汽車,要求駕駛員停車等候,駕駛員應(yīng)()
A.拒絕
B.盡量配合
C.跟蹤乘客
D.收取小費
2.單項選擇題發(fā)型應(yīng)梳理整齊,修飾大方,風(fēng)格莊重是對出租汽車駕駛員()的要求。
A.服務(wù)儀容
B.言行舉止
C.行車安全
D.服務(wù)用語
3.單項選擇題因駕駛員原因造成車輛停駛時,計價器應(yīng)()
A.繼續(xù)計費
B.關(guān)閉
C.暫停計費
D.重新計費
4.單項選擇題出租汽車應(yīng)按規(guī)定進行定期檢驗屬于()
A.車容車貌要求
B.車輛基本要求
C.服務(wù)標志要求
D.專用設(shè)施要求
5.單項選擇題未按規(guī)定設(shè)置服務(wù)標志的出租汽車不得上路運營,否則將被()和服務(wù)質(zhì)量信譽考核扣分。
A.吊銷工商執(zhí)照
B.強制教育
C.依法處罰
D.暫扣營業(yè)執(zhí)照
最新試題
出租汽車駕駛員在接待老弱乘客時,要盡量快速行駛,彌補上下車時耽誤的時間。
題型:判斷題
下列哪種行為屬于服務(wù)禁忌()
題型:單項選擇題
下列哪種行為屬于出租汽車駕駛員拒載()
題型:單項選擇題
乘客乘坐出租汽車過程中有嘔吐征兆時,駕駛員應(yīng)當(dāng)()
題型:單項選擇題
出租汽車駕駛員必須以“乘客至上”為宗旨,滿足乘客對語言、用車便利、設(shè)施等方面的需求。
題型:判斷題
出租汽車駕駛員無正當(dāng)理由,未按承諾提供預(yù)約租車服務(wù)的行為屬于拒載行為。
題型:判斷題
遇有()乘客乘坐出租汽車時,應(yīng)盡可能將其安排到前排就座,以便溝通或指明目的地。
題型:單項選擇題
出租汽車駕駛員載客行駛過程中不得到加油(氣)站補充燃料。
題型:判斷題
下列哪些行為屬于出租汽車駕駛員服務(wù)禁忌()
題型:多項選擇題
乘客在乘坐出租汽車過程中因故需要短暫離開出租汽車,要求駕駛員停車的,駕駛員可不予理睬。
題型:判斷題