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你可能感興趣的試題
A.上車(chē)前確認(rèn)乘客是否清醒，可拒載失去自控能力的醉酒乘客
B.乘客上車(chē)后，若無(wú)法確認(rèn)目的地且拒絕下車(chē)時(shí)，應(yīng)報(bào)警或者將醉酒乘客送往附近的公安機(jī)關(guān)
C.行車(chē)過(guò)程中提醒乘客勿將頭、手臂等伸出窗外
D.盡量平穩(wěn)行車(chē)，乘客嘔吐時(shí)及時(shí)靠邊停車(chē)并提供垃圾袋
A.說(shuō)話溫和、使用敬語(yǔ)
B.攙扶乘客上下車(chē)，適當(dāng)收取服務(wù)費(fèi)
C.平穩(wěn)駕駛，避免緊急制動(dòng)
D.主動(dòng)下車(chē)，幫助乘客提拿行李
A.主動(dòng)下車(chē)幫助其放置行李
B.征得乘客同意后，攙扶乘客上車(chē)
C.適當(dāng)加收服務(wù)費(fèi)
D.主動(dòng)問(wèn)候其行動(dòng)不便原因
A.通過(guò)表情和手勢(shì)，讓乘客感到友善
B.學(xué)習(xí)表示歡迎、友好的常用啞語(yǔ)
C.通過(guò)書(shū)面形式確認(rèn)乘客目的地
D.模仿乘客儀態(tài)，通過(guò)玩笑調(diào)和氣氛
A.在乘客上車(chē)時(shí)，車(chē)門(mén)盡量開(kāi)大，避免擠碰
B.主動(dòng)下車(chē)幫助乘客放置行李
C.征得乘客同意后，攙扶乘客上車(chē)
D.平穩(wěn)駕駛，關(guān)閉車(chē)窗，控制好車(chē)內(nèi)溫度
最新試題
若乘客提出的下車(chē)地點(diǎn)為禁停路段或車(chē)輛難進(jìn)難出的小街小巷，駕駛員應(yīng)向乘客解釋后，盡量就近停車(chē)。
遇無(wú)人照顧的飲酒乘客乘車(chē)，出租汽車(chē)駕駛員應(yīng)（）
出租汽車(chē)處于空車(chē)待租狀態(tài)，駕駛員在得知乘客去向后，無(wú)正當(dāng)理由拒絕載客屬拒載行為。
出租汽車(chē)載客行駛時(shí)，駕駛員沒(méi)有征得乘客的同意擅自改變行駛線路的行為屬于（）行為。
遇孕婦乘客乘車(chē)，出租汽車(chē)駕駛員應(yīng)（）
遇到行走不便的乘客乘坐出租汽車(chē)時(shí)，駕駛員應(yīng)該（）
服務(wù)禁忌是指出租汽車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中違反有關(guān)法律法規(guī)、職業(yè)道德、社會(huì)公德，侵犯乘客合法權(quán)利和利益的服務(wù)行為。
遇有患病、老弱乘客乘坐出租汽車(chē)時(shí)，駕駛員應(yīng)（），關(guān)閉車(chē)窗，保持安靜的乘車(chē)環(huán)境。
出租汽車(chē)駕駛員遇老年乘客時(shí)，應(yīng)該做到（）
出租汽車(chē)駕駛員載客行駛過(guò)程中不得到加油（氣）站補(bǔ)充燃料。