多項(xiàng)選擇題檢查服務(wù)設(shè)備是指()

A.檢查計(jì)價(jià)器
B.檢查頂燈
C.檢查服務(wù)監(jiān)督卡
D.檢查行駛證


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1.多項(xiàng)選擇題下列哪些屬于對(duì)出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)形象的要求()

A.衣著整潔無(wú)破損,有工作裝者按要求著裝上崗
B.面部潔凈,頭發(fā)整齊干凈
C.手、腳潔凈,指甲修剪得當(dāng)
D.駕駛員可以根據(jù)個(gè)人喜好化濃妝

2.多項(xiàng)選擇題下列哪項(xiàng)屬于出租汽車(chē)運(yùn)營(yíng)前的準(zhǔn)備工作()

A.對(duì)車(chē)輛進(jìn)行安全檢視
B.檢查車(chē)容車(chē)貌
C.檢查服務(wù)設(shè)備、證件和票據(jù)等
D.調(diào)整心態(tài)、檢查儀容

3.多項(xiàng)選擇題站點(diǎn)租車(chē)服務(wù)要求出租汽車(chē)駕駛員()

A.按序排隊(duì)、順序發(fā)車(chē)
B.服從站點(diǎn)管理人員的調(diào)派與管理
C.不下車(chē)私自攬客,不雇人攬客
D.不挑乘客,不強(qiáng)行拼客

4.多項(xiàng)選擇題出租汽車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)服務(wù)時(shí),與乘客交流應(yīng)當(dāng)()

A.盡量講普通話,使用標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)用語(yǔ)
B.視自己的心情決定是否回答乘客的問(wèn)題
C.保持微笑、語(yǔ)氣和藹
D.虛心聽(tīng)取乘客建議,不強(qiáng)詞奪理

5.多項(xiàng)選擇題檢查服務(wù)證照是指()

A.檢查計(jì)價(jià)器
B.檢查行駛證
C.檢查車(chē)輛道路運(yùn)輸證
D.檢查從業(yè)資格證