A.檢查計(jì)價(jià)器
B.檢查頂燈
C.檢查服務(wù)監(jiān)督卡
D.檢查行駛證
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A.衣著整潔無(wú)破損,有工作裝者按要求著裝上崗
B.面部潔凈,頭發(fā)整齊干凈
C.手、腳潔凈,指甲修剪得當(dāng)
D.駕駛員可以根據(jù)個(gè)人喜好化濃妝
A.對(duì)車(chē)輛進(jìn)行安全檢視
B.檢查車(chē)容車(chē)貌
C.檢查服務(wù)設(shè)備、證件和票據(jù)等
D.調(diào)整心態(tài)、檢查儀容
A.按序排隊(duì)、順序發(fā)車(chē)
B.服從站點(diǎn)管理人員的調(diào)派與管理
C.不下車(chē)私自攬客,不雇人攬客
D.不挑乘客,不強(qiáng)行拼客
A.盡量講普通話,使用標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)用語(yǔ)
B.視自己的心情決定是否回答乘客的問(wèn)題
C.保持微笑、語(yǔ)氣和藹
D.虛心聽(tīng)取乘客建議,不強(qiáng)詞奪理
A.檢查計(jì)價(jià)器
B.檢查行駛證
C.檢查車(chē)輛道路運(yùn)輸證
D.檢查從業(yè)資格證
最新試題
出租汽車(chē)駕駛員運(yùn)營(yíng)過(guò)程中向乘客傳播謠言,屬于()
出租汽車(chē)駕駛員在接待老弱乘客時(shí),要面帶笑容、說(shuō)話溫和、使用尊稱。
出租汽車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中產(chǎn)生的路橋通行費(fèi)應(yīng)該由駕駛員承擔(dān)。
出租汽車(chē)駕駛員在與乘客交流時(shí)應(yīng)()緊盯乘客。
盲人乘客不能辨認(rèn)計(jì)價(jià)器,因此出租汽車(chē)駕駛員正確的收費(fèi)做法是()
若乘客提出的下車(chē)地點(diǎn)為禁停路段或車(chē)輛難進(jìn)難出的小街小巷,駕駛員應(yīng)向乘客解釋后,盡量就近停車(chē)。
遇到行走不便的乘客乘坐出租汽車(chē)時(shí),駕駛員應(yīng)該()
下列哪些行為屬于出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)禁忌()
遇到行走不便的乘客乘車(chē),出租汽車(chē)駕駛員應(yīng)該()
出租汽車(chē)駕駛員在特殊情況下沒(méi)有征得乘客的同意擅自改變行駛線路的行為,屬繞路行為。