單項(xiàng)選擇題出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中應(yīng)該做到()
A.不吸煙、不接打電話
B.無人監(jiān)管時(shí)將垃圾拋出車外,保持車內(nèi)整潔
C.根據(jù)個(gè)人意愿收聽廣播節(jié)目
D.搖下車窗玻璃后吸煙
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1.單項(xiàng)選擇題出租汽車駕駛員應(yīng)注重形象,發(fā)型應(yīng)梳理整齊,修飾大方,風(fēng)格()
A.個(gè)性
B.瀟灑
C.時(shí)尚
D.莊重
2.單項(xiàng)選擇題出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中與乘客的交流應(yīng)()
A.適度
B.以自我為中心
C.不間斷
D.禁止
3.單項(xiàng)選擇題出租汽車駕駛員運(yùn)營過程中的著裝要求不包括()
A.按規(guī)定著裝
B.著裝得體整潔
C.不得坦胸露背
D.品牌高檔、風(fēng)格莊重
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下列哪些行為屬于出租汽車駕駛員服務(wù)禁忌()
題型:多項(xiàng)選擇題
遇孕婦乘客乘車,出租汽車駕駛員應(yīng)()
題型:多項(xiàng)選擇題
出租汽車處于空車待租狀態(tài),駕駛員在得知乘客去向后,無正當(dāng)理由拒絕載客屬拒載行為。
題型:判斷題
出租汽車駕駛員在特殊情況下沒有征得乘客的同意擅自改變行駛線路的行為,屬繞路行為。
題型:判斷題
遇到行走不便的乘客乘車,出租汽車駕駛員應(yīng)該()
題型:多項(xiàng)選擇題
下列哪些行為屬于出租汽車駕駛員服務(wù)禁忌()
題型:多項(xiàng)選擇題
出租汽車駕駛員可以向同意合乘的乘客分別收取單獨(dú)運(yùn)送時(shí)產(chǎn)生的車費(fèi)。
題型:判斷題
出租汽車駕駛員在接待老弱乘客時(shí),要盡量快速行駛,彌補(bǔ)上下車時(shí)耽誤的時(shí)間。
題型:判斷題
出租汽車乘客消費(fèi)個(gè)性是乘客在接受服務(wù)的過程中特有的心理傾向。
題型:判斷題
遇到行走不便的乘客乘坐出租汽車時(shí),駕駛員應(yīng)該()
題型:單項(xiàng)選擇題