判斷題出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中應(yīng)做到端莊大方,舉止文明。
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遇無(wú)人照顧的飲酒乘客乘車,出租汽車駕駛員應(yīng)()
題型:多項(xiàng)選擇題
出租汽車駕駛員為保障安全可以隨時(shí)翻包檢查乘客攜帶行李物品。
題型:判斷題
乘客在乘坐出租汽車過(guò)程中因故需要短暫離開(kāi)出租汽車,要求駕駛員停車的,駕駛員可不予理睬。
題型:判斷題
服務(wù)禁忌是指出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中違反有關(guān)法律法規(guī)、職業(yè)道德、社會(huì)公德,侵犯乘客合法權(quán)利和利益的服務(wù)行為。
題型:判斷題
遇孕婦乘客乘車,出租汽車駕駛員應(yīng)()
題型:多項(xiàng)選擇題
遇有()乘客乘坐出租汽車時(shí),應(yīng)盡可能將其安排到前排就座,以便溝通或指明目的地。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
出租汽車駕駛員在特殊情況下沒(méi)有征得乘客的同意擅自改變行駛線路的行為,屬繞路行為。
題型:判斷題
出租汽車駕駛員無(wú)正當(dāng)理由,未按承諾提供預(yù)約租車服務(wù)的行為屬于拒載行為。
題型:判斷題
遇到行走不便的乘客乘坐出租汽車時(shí),駕駛員應(yīng)該()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
遇到聾啞人乘車,出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)怎樣服務(wù)()
題型:多項(xiàng)選擇題