激勵過程可以解釋為一個從沒有滿意到滿意的連續(xù)性過程。

你認為應(yīng)如何樹立護理管理者的威信？

簡要回答懲罰與負強化的關(guān)系。

與人溝通，最難的是理解對方的觀點、背景和思維方式。

在實踐中，非正式組織可以很快傳遞信息，對做好組織的協(xié)調(diào)工作具有積極意義。

你認為作為護理管理者，應(yīng)當(dāng)怎樣結(jié)合護理工作特點，做好工作壓力管理？

有些問題通過正式組織渠道不易解決，可通過非正式組織加以溝通。

懲罰

組織中許多分歧和矛盾都是由于沒有溝通而引起的。

公平性原則是激勵的內(nèi)在要求。