A、公司在t時(shí)間階段使用該資產(chǎn)獲得的實(shí)際收益
B、公司在第t吋間階段創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)增加值大小
C、單位資產(chǎn)的使用成本
D、t時(shí)間階段初使用的資產(chǎn)凈值
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A、極好
B、不錯(cuò)
C、尚可
D、稍差
A、對(duì)忐忑不安的客戶要體諒
B、親自幫助客戶
C、在24小時(shí)之內(nèi)回復(fù)所有客戶的電話
D、迅速地回電話
A、工作準(zhǔn)則
B、工作狀態(tài)
C、工作態(tài)度
D、工作行為
A、采用集權(quán)制
B、組織團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)
C、合理授權(quán)
D、加強(qiáng)成員間的溝通
A、保證每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都使用E-mail作為一種溝通工具
B、命令項(xiàng)目小組服從
C、建立與各個(gè)小組進(jìn)行密切聯(lián)系的統(tǒng)一溝通方式和渠道
D、向團(tuán)隊(duì)成員提供溝通技術(shù)并命令對(duì)其的使用
最新試題
客戶資料的使用原則主要包括()
客戶信息收集的方法主要包括()
客戶服務(wù)人員工作分析的方法主要包括()
在客戶信息收集階段,初步情況分析的主要目的是()
在采用實(shí)地觀察法進(jìn)行工作分析時(shí),應(yīng)盡量避免引起被觀察者的注意。
以下哪一項(xiàng)不是客戶資料使用過程中應(yīng)堅(jiān)持的原則?()
客戶信用管理是以下哪個(gè)崗位的主要職責(zé)?()
與其他客戶信息收集方法相比,電話采訪的主要缺點(diǎn)是()
評(píng)估細(xì)分市場(chǎng)時(shí)必須考慮到細(xì)分市場(chǎng)的要求是否與公司的目標(biāo)與資源相匹配。
客戶服務(wù)工作程序由以下哪幾個(gè)步驟構(gòu)成()