“揮手”對整個組織的管理負有全面責任的人是（）。

企業(yè)文化

計劃按照組織的職能劃分有營銷計劃、財務(wù)計劃和（）。

組織授予管理者的職權(quán)包括（）。

組織變革的內(nèi)容有（）。

管理者應(yīng)該具備的技能有技術(shù)技能、人際技能和（）。

企業(yè)的基本特征有經(jīng)濟性、營利性、財產(chǎn)獨立性、組織完備性、社會性、和（）。

領(lǐng)導(dǎo)

想按信息是否反饋可分為單向溝通和（）。

主要的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)有（）。