單項選擇題客戶在購買商品的時候,購買的是()
A、商品本
B、信息
C、服務產品組合
D、有形產品
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1.多項選擇題對現(xiàn)代物流服務對象“客戶”描述正確的是()
A、客戶就是產品或服務的最終接受者
B、客戶不全是產品或服務的最終接受者
C、客戶不一定是用戶
D、客戶不一定在公司之外
2.多項選擇題下列關于物流信息概念和作用描述正確的有()
A、是物流系統(tǒng)整理的中樞神經
B、是物流活動中占用時間最多的活動
C、是物流系統(tǒng)變革中的決定因素
D、是主要針對客戶需求設計的系統(tǒng)信息
3.多項選擇題物流信息的特點有()
A、信息量大
B、動態(tài)性強
C、種類繁多
D、以上全是
4.多項選擇題物流管理信息系統(tǒng)的設計原則包括()
A、低成本
B、高可靠性
C、好的交互性和操作性
D、較低的實施難度
5.多項選擇題()屬于合理配送。
A、與供應商建立長期供需關系
B、大批量商品經配送中心轉送貨
C、儲存量保證隨機需求
D、集中配裝一輛車送幾家客戶