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A.系統(tǒng)圖中手段和措施是逐級(jí)展開的
B.下級(jí)的目的是上一級(jí)的手段
C.手段的展開從右至左，目的確認(rèn)由左向右
D.手段的展開從左至右，目的確認(rèn)由右向左
E.實(shí)踐中，常用因果圖代替特性要因系統(tǒng)圖

A.中央集中型
B.中央分散型
C.單向集約型
D.多向集約型
E.多向分散型

A.0～80％為A 類，是主要因素
B.80％～90％為B 類，是次要因素
C.90％～100％為C 類，為一般因素
D.80％～100％為B 類，是次要因素

A.按時(shí)間（季節(jié)、月份、日期）分類
B.按操作人員（工種、文化技術(shù)水平、工齡、性別、年齡）分類
C.按設(shè)備（船舶、裝卸機(jī)械）以及工藝裝備分類
D.按地點(diǎn)分類
E.按航運(yùn)班次分類

A.信息交換
B.報(bào)價(jià)
C.文件審查
D.現(xiàn)場(chǎng)交流
E.核準(zhǔn)發(fā)證

A.損壞貨物件（噸）數(shù)
B.貨物差錯(cuò)件數(shù)
C.承運(yùn)貨物件（噸）數(shù)
D.同期貨物運(yùn)輸總件數(shù)
E.貨物超期率

A.貨物損壞件（噸）數(shù)
B.總貨運(yùn)次數(shù)
C.同期貨物運(yùn)輸總件（噸）數(shù)
D.總運(yùn)次數(shù)
E.貨物超期率

A.運(yùn)到期限超期率
B.旅客安全運(yùn)輸率
C.運(yùn)輸期限合格率
D.貨運(yùn)損失賠償金額率
E.安全交貨率

A.關(guān)系到社會(huì)經(jīng)濟(jì)的順利發(fā)展
B.提高人民生活水平
C.提高生產(chǎn)技術(shù)水平
D.提高企業(yè)聲望
E.提高企業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率

A.排列圖法
B.因果圖法
C.關(guān)聯(lián)圖法
D.系統(tǒng)圖法