判斷題前廳部是一個綜合性服務部門，服務項目多，服務時間長，是客人與飯店聯(lián)系的紐帶。

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1.單項選擇題商務客人一般要求（）。

A、叫醒服務
B、較低的客房價格
C、較多的客房送餐服務
D、快捷、便利的通訊服務

2.單項選擇題下列哪個屬于定期清潔的項目？（）

A、電器抹塵
B、電話消毒
C、床單
D、浴缸

3.單項選擇題我國飯店客房服務通常采用（）。

A、一次進房制
B、兩次進房制
C、三次進房制
D、四次進房制

4.單項選擇題飯店主要通過（）發(fā)現(xiàn)客房物品的損壞或短少。

A、制訂客房用品價格單
B、進行客房介紹
C、完善查房制度
D、實行押金制度

5.單項選擇題客房用品配備，應遵循（）。

A、足量定位原則
B、滿足客人需求的原則
C、根據(jù)實際情況，靈活配備
D、高標準原則