單項(xiàng)選擇題中國聯(lián)通電話營銷方式主要以什么為主？（）
A.在線營銷
B.呼入式營銷
C.呼出式營銷
D.回訪營銷
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1.單項(xiàng)選擇題中國聯(lián)通是在哪一年開始在全國開展電話營銷業(yè)務(wù)？（）
A.2005年
B.2006年
C.2007年
D.2008年
4.問答題請簡述VIP客戶的定義。
5.問答題客戶忠誠度需要考慮哪些因素？
最新試題
服務(wù)的特點(diǎn)都包含下列哪幾項(xiàng)？（）
題型：多項(xiàng)選擇題
如何樹立良好的客戶服務(wù)意識？（）
題型：多項(xiàng)選擇題
網(wǎng)絡(luò)客服的溝通接待流程第一步是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
服務(wù)革命的表現(xiàn)形式有哪些？
題型：問答題
服務(wù)業(yè)主要都包含下列哪幾項(xiàng)？（）
題型：多項(xiàng)選擇題
什么是客戶？
題型：問答題
客戶服務(wù)的不同表現(xiàn)形式包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
客戶服務(wù)的內(nèi)容包括哪幾項(xiàng)？（）
題型：多項(xiàng)選擇題
與微博相比微信的客服特點(diǎn)是？（）
題型：單項(xiàng)選擇題
下列哪一項(xiàng)是提問的目的。（）
題型：單項(xiàng)選擇題