房間類型的變更就是發(fā)生了客房（）的變化。

飯店對于社會經(jīng)濟和文化的發(fā)展起到了一定的（）作用。

在大型客房部組織機構(gòu)中，房務(wù)部下設(shè)的崗位有布件房、（）和洗衣房。

客房部的任務(wù)之一是保存客戶最準確的（）資料。

飯店溝通了人與人、地區(qū)與地區(qū)、部門與部門之間的（）。

飯店之間用相互推薦的方法接受客人的預訂，這種方法是（）。

為賓客提供（），是搞好飯店的關(guān)鍵。

三星級飯店客房要（）更換床上用品和衛(wèi)生間用品。

飯店服務(wù)的特點是生產(chǎn)與消費（）進行。

飯店組織機構(gòu)主要是根據(jù)飯店的（）特點設(shè)置的。