單項(xiàng)選擇題()是國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)覆蓋最廣泛、國(guó)際漫游國(guó)家和地區(qū)最多、功能最為完善的移動(dòng)信息服務(wù)品牌。
A、動(dòng)感地帶
B、全球通
C、隨E行
D、神州行
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1.單項(xiàng)選擇題()標(biāo)準(zhǔn)是由中國(guó)大陸?yīng)氉灾贫ǖ?G標(biāo)準(zhǔn)。
A、CDMA
B、W-CDMA
C、TD-SCDMA
D、CDMA2000
2.單項(xiàng)選擇題()是中國(guó)移動(dòng)在新環(huán)境下,適應(yīng)市場(chǎng)需求、保持價(jià)值增長(zhǎng),實(shí)現(xiàn)新跨越的著力點(diǎn)。
A、正德厚生
B、創(chuàng)無(wú)限通信世界
C、成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者
D、臻于至善
3.單項(xiàng)選擇題()宣示了中國(guó)移動(dòng)在未來(lái)通信行業(yè)乃至全球產(chǎn)業(yè)界的自我定位。
A、臻于至善
B、成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者
C、以人為本
D、正德厚生
4.單項(xiàng)選擇題中國(guó)移動(dòng)()的進(jìn)程,是一個(gè)不斷進(jìn)取、上下求索、開(kāi)拓創(chuàng)新、自我超越的持續(xù)提升過(guò)程,最終將引領(lǐng)中國(guó)移動(dòng)成為其他企業(yè)學(xué)習(xí)和追趕的標(biāo)桿。
A、正德厚生
B、成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者
C、創(chuàng)無(wú)限通信世界
D、臻于至善
5.單項(xiàng)選擇題客戶進(jìn)行投訴后,必須在()小時(shí)內(nèi)給予首次回復(fù)。
A、24小時(shí)
B、12小時(shí)
C、48小時(shí)
D、72小時(shí)
最新試題
服務(wù)業(yè)主要都包含下列哪幾項(xiàng)?()
題型:多項(xiàng)選擇題
客戶服務(wù)的內(nèi)容包括哪幾項(xiàng)?()
題型:多項(xiàng)選擇題
什么是客戶服務(wù)?
題型:?jiǎn)柎痤}
微信客服的特點(diǎn)是什么?
題型:?jiǎn)柎痤}
請(qǐng)論述服務(wù)易逝性的內(nèi)涵。
題型:?jiǎn)柎痤}
與微博相比微信的客服特點(diǎn)是?()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
服務(wù)業(yè)創(chuàng)新有哪些趨勢(shì)?
題型:?jiǎn)柎痤}
服務(wù)的特點(diǎn)都包含下列哪幾項(xiàng)?()
題型:多項(xiàng)選擇題
20世紀(jì)70年代呼叫中心主要集中行業(yè)不包括?()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
請(qǐng)論述客戶的分類(lèi)。
題型:?jiǎn)柎痤}