A.民事賠償
B.刑事
C.行政處罰
D.行政處分
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A.管理者
B.生產(chǎn)者
C.消協(xié)
D.服務(wù)者
A.真實(shí)名稱(chēng)、許可證號(hào)碼
B.真實(shí)名稱(chēng)、地址
C.真實(shí)名稱(chēng)、聯(lián)系電話
D.詳細(xì)情況
A.1年
B.2年
C.3年
D.4年
A.7日
B.7個(gè)工作日
C.15日
D.15個(gè)工作日
A.接到通知之日起30天作出書(shū)面答復(fù)
B.協(xié)助調(diào)查核實(shí)旅游投訴,提供證據(jù),不得隱情阻礙調(diào)查
C.不得與投訴者自行和解
D.確有過(guò)錯(cuò),主動(dòng)賠禮道歉,賠償損失,爭(zhēng)取和解
最新試題
消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)使用和接受服務(wù)時(shí),享有其()得到尊重的權(quán)利。
依據(jù)我國(guó)《產(chǎn)品質(zhì)量法》和其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,下列哪些屬于經(jīng)營(yíng)者應(yīng)承擔(dān)民事責(zé)任的行為()
旅游投訴處理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在受理旅游投訴之日起60日內(nèi),做出以下處理()。
旅游投訴管轄的原則包括()。
對(duì)欺騙、脅迫旅游者消費(fèi)的導(dǎo)游進(jìn)行的相關(guān)處罰有()。
消費(fèi)者可以通過(guò)下列途徑解決自己與某超市的爭(zhēng)議。()
旅游投訴的管轄制度包括()。
工商行政管理機(jī)關(guān)可以對(duì)經(jīng)營(yíng)者的違法行為進(jìn)行行政處罰,但不得采取的措施是()。
因購(gòu)買(mǎi)、使用商品或接受服務(wù)而受到人身、財(cái)產(chǎn)損害的人(即受害人)具體包括()
消費(fèi)者保護(hù)權(quán)益中經(jīng)營(yíng)者的義務(wù)有()。