A.真實(shí)名稱(chēng)、許可證號(hào)碼
B.真實(shí)名稱(chēng)、地址
C.真實(shí)名稱(chēng)、聯(lián)系電話
D.詳細(xì)情況
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A.1年
B.2年
C.3年
D.4年
A.7日
B.7個(gè)工作日
C.15日
D.15個(gè)工作日
A.接到通知之日起30天作出書(shū)面答復(fù)
B.協(xié)助調(diào)查核實(shí)旅游投訴，提供證據(jù)，不得隱情阻礙調(diào)查
C.不得與投訴者自行和解
D.確有過(guò)錯(cuò)，主動(dòng)賠禮道歉，賠償損失，爭(zhēng)取和解
A.投訴
B.訴訟
C.協(xié)商
D.仲裁
A.90日
B.60日
C.30日
D.15日
最新試題
有下列損害行為中的（），可以向旅游投訴管理機(jī)關(guān)投訴。
工商行政管理機(jī)關(guān)可以對(duì)經(jīng)營(yíng)者的違法行為進(jìn)行行政處罰，但不得采取的措施是（）。
出現(xiàn)下列情況，旅游者有權(quán)向旅游行政管理部門(mén)投訴（）。
消費(fèi)者人格尊嚴(yán)權(quán)主要包括（）。
旅游投訴的管轄制度包括（）。
旅游投訴管轄的原則包括（）。
需要委托其他旅游投訴處理機(jī)構(gòu)協(xié)助（）的，應(yīng)當(dāng)出具《旅游投訴調(diào)查取證委托書(shū)》。受委托的旅游投訴處理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)予以協(xié)助。
消費(fèi)者在展銷(xiāo)會(huì)、租賃柜臺(tái)購(gòu)買(mǎi)商品或者接受服務(wù)，合法權(quán)益受到損害的，可以向（）要求賠償。
旅游投訴一般應(yīng)當(dāng)采取書(shū)面形式，一式兩份，并載明下列事項(xiàng)（）。
旅游消費(fèi)者在展銷(xiāo)會(huì)、租賃柜臺(tái)購(gòu)買(mǎi)商品或者接受服務(wù)，合法權(quán)益受到損害的，須承擔(dān)責(zé)任的是（）