A.汽油桶
B.散裝白酒
C.寵物狗
D.小型折疊自行車
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A.規(guī)范
B.準(zhǔn)確
C.清晰
D.文明
E.禮貌
A.得到當(dāng)事人的同意
B.旁證
C.當(dāng)事人簽字確認(rèn)
D.傷者家屬的同意
A.節(jié)假日、大型文體群眾活動(dòng)
B.突發(fā)公共事件
C.特殊惡劣天氣
D.運(yùn)營(yíng)事故，車站停電、火災(zāi)列車延誤
E.早晚上下班高峰
A.播放廣播疏導(dǎo)客流
B.安排員工疏導(dǎo)乘客
C.關(guān)閉出入口
D.加開兌零窗口
A.請(qǐng)乘客盡快到指定地點(diǎn)處理。并請(qǐng)乘客另行購(gòu)票進(jìn)站
B.對(duì)持免費(fèi)乘車優(yōu)惠卡的乘客車站開邊門給乘客進(jìn)站，并指引其持卡和本人身份證到相關(guān)社會(huì)保障部門辦理，或致電發(fā)卡方咨詢
C.車站按照乘客提供的進(jìn)站車站向乘客收取無(wú)折扣的本次車程費(fèi)，發(fā)售免費(fèi)出站票，通知值班員或以上級(jí)別人員確認(rèn)，填寫《乘客事務(wù)處理單》，并請(qǐng)乘客盡快到指定地點(diǎn)處理
D.對(duì)持免費(fèi)乘車優(yōu)惠卡的乘客車站開邊門給乘客出站
最新試題
客服中心崗引導(dǎo)乘客正確操作AFC設(shè)備，注意AFC設(shè)備故障情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)車控室通知AFC維修人員到站維修，并在故障設(shè)備前放置（）提醒牌。
滑動(dòng)門故障修復(fù)后，車站及時(shí)報(bào)告（），經(jīng)同意后利用下一運(yùn)營(yíng)列車進(jìn)行1次相應(yīng)側(cè)站臺(tái)門的開關(guān)測(cè)試，車站須將測(cè)試結(jié)果及時(shí)匯報(bào)行車調(diào)度員。
BOM操作管理要求有哪些（）
（）是地鐵運(yùn)營(yíng)信息的收發(fā)中心，對(duì)應(yīng)急信息依照規(guī)章、預(yù)案等及時(shí)、準(zhǔn)確、有效地向內(nèi)部人員、乘客、及外部單位進(jìn)行發(fā)布。
發(fā)生踩踏事件應(yīng)報(bào)告的內(nèi)容包括（）。
若列車停在道岔上，司機(jī)以不超過（）速度越過岔區(qū)停車待命。
故障在（）內(nèi)仍未恢復(fù)，中間有岔站需利用行車間隔將相關(guān)道岔進(jìn)行加鎖并報(bào)行調(diào)。
以下乘客事務(wù)由客運(yùn)處負(fù)責(zé)組織調(diào)查、分析、回復(fù)的有（）
（）指軌道交通發(fā)行的被賦予一定金額的、可反復(fù)使用的車票。
在運(yùn)營(yíng)服務(wù)中，由于設(shè)備設(shè)施設(shè)計(jì)缺陷引發(fā)的投訴為（）