下列哪些屬于檢票口引導(dǎo)屏顯示的內(nèi)容？（）

利用職權(quán)運輸無票人員的屬于服務(wù)質(zhì)量事故。

旅客、貨主來信投訴屬于服務(wù)質(zhì)量反映。

責(zé)任造成旅客財產(chǎn)損失1000元的屬于服務(wù)質(zhì)量事故。

下列地點應(yīng)有引導(dǎo)、安全標(biāo)志的有（）

清掃工具不觸及旅客衣服，麻煩旅客時要道謝，失禮時要道歉。

下列屬于服務(wù)質(zhì)量事故的有（）

下列哪些屬于候車區(qū)引導(dǎo)屏顯示的內(nèi)容？（）

對于動車組一等車播放錄像的要求，錯誤的是（）。

專屬于動車組一等車的服務(wù)是（）