多項(xiàng)選擇題請(qǐng)選出北京至成都航線兩端的機(jī)場(chǎng)（）。
A、雙流
B、虹橋
C、首都
D、白云
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1.多項(xiàng)選擇題洗手間里的防火裝置有（）。
A、煙霧報(bào)警器
B、自動(dòng)滅火裝置
C、垃圾箱蓋板
D、斷水閥門
2.多項(xiàng)選擇題在使用氧氣瓶時(shí)應(yīng)注意（）。
A、通知前后排旅客不要吸煙
B、注意氧氣存量
C、面罩是否完好
D、壓力指針在綠區(qū)
3.多項(xiàng)選擇題以下不能投入馬桶的有（）。
A、茶葉包
B、冰塊
C、廢紙
D、茶水
4.多項(xiàng)選擇題預(yù)先準(zhǔn)備階段，乘務(wù)員必須攜帶的證件、資料有（）。
A、健康證
B、訓(xùn)練合格證
C、登機(jī)證
D、《客艙乘務(wù)員手冊(cè)》
5.多項(xiàng)選擇題應(yīng)冰鎮(zhèn)的飲料（）。
A、香檳
B、紅葡萄酒
C、白葡萄酒
D、啤酒
最新試題
民航服務(wù)人員在處理乘客情緒激動(dòng)或不滿的情況時(shí)，應(yīng)采取哪些策略（）？
題型：多項(xiàng)選擇題
在民航服務(wù)中，遇到緊急情況時(shí)，服務(wù)人員應(yīng)首先做的是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
為了提升民航服務(wù)的效率，可以采取哪些技術(shù)和管理手段（）？
題型：多項(xiàng)選擇題
關(guān)于民航服務(wù)中的“個(gè)性化服務(wù)”，以下哪項(xiàng)描述是正確的（）？
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在航班上，民航服務(wù)人員應(yīng)如何與特殊需求的乘客（如殘疾人、老年人）進(jìn)行有效溝通（）？
題型：多項(xiàng)選擇題
在民航服務(wù)中，為了確保乘客的安全，以下哪些安全程序是必須嚴(yán)格遵守的（）？
題型：多項(xiàng)選擇題
民航服務(wù)人員在與乘客交流時(shí)，應(yīng)保持怎樣的語氣和態(tài)度（）？
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
民航服務(wù)人員在與乘客進(jìn)行非語言溝通時(shí)，應(yīng)注意哪一點(diǎn)（）？
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
民航服務(wù)人員在航班結(jié)束后的清理工作中，應(yīng)特別注意哪一點(diǎn)（）？
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在民航服務(wù)中，關(guān)于特殊餐食服務(wù)的禮儀，以下哪項(xiàng)描述是正確的（）？
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題