企業(yè)的控制力是一個不斷衰減的過程。

商業(yè)決策假設(shè)的驗證，需要像物理或數(shù)學(xué)一樣，追求100%的精確。

確定咨詢服務(wù)的過程是一個靜態(tài)的過程。

對于有限次數(shù)的咨詢來說，拉大網(wǎng)法更可取。

痛苦/利益矩陣中，有2個區(qū)域蘊含著成功，其他50%的情境都是失敗的溫床。

數(shù)據(jù)分析的目的是把隱沒在一大批看來雜亂無章的數(shù)據(jù)中的信息集中、萃取和提煉出來，以找出研究對象的內(nèi)在規(guī)律。

目標(biāo)管理是一種綜合的、以工作為中心、以人為中心的系統(tǒng)管理方式。

一個優(yōu)秀的管理咨詢顧問往往非常清楚各種研究方法和工具的優(yōu)缺點。

效能是指“以正確的方式做事”。

硬指標(biāo)數(shù)據(jù)，可信度不高。