1990年,西雅圖波音商用航空集團(tuán)公司準(zhǔn)備在其商用零部件部門,安裝公司有史以來最大的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。該部門向個(gè)商用航空公司出售零部件。這個(gè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的目的是要使該部門的許多工作任務(wù)自動(dòng)化,如更新庫(kù)存報(bào)表、回答顧客詢問以及定價(jià)等。
但是,在決定究竟是由公司內(nèi)部還是讓咨詢公司來組織實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃之前,波音公司認(rèn)為必須使實(shí)際培訓(xùn)目標(biāo)更明確。例如,除純技術(shù)方面的培訓(xùn)之外,還需要使使用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的雇員更進(jìn)一步以顧客為中心,也許必須開發(fā)雇員溝通和判斷的技能,以便在他們需要從該計(jì)算機(jī)系統(tǒng)得到數(shù)據(jù)輸入員目前不能提供的特殊信息時(shí),能夠讓有關(guān)人員了解他們的需求。
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馬爾可夫模型是通過企業(yè)內(nèi)部人員轉(zhuǎn)移從而預(yù)測(cè)企業(yè)內(nèi)部人員供給的方法。
新員工入職培訓(xùn)的目的提供最直觀的信息,讓新員工了解上級(jí)與同事,提供足夠的時(shí)間熟悉工作。
從理論上講,人力資源的概念應(yīng)當(dāng)包括勞動(dòng)、企業(yè)家、知識(shí)這三種生產(chǎn)要素在內(nèi)。
培訓(xùn)對(duì)員工的幫助不包括?()。
傳統(tǒng)培訓(xùn)培養(yǎng)員工完成本職工作所需要的基本技能。
現(xiàn)代人力資源管理中,”以人為本”的理念是指()。
職位評(píng)價(jià)方法中的排序法不包括?()
下列哪一個(gè)維度是指傾向于表現(xiàn)出較差的情緒調(diào)節(jié)能力,能感受到負(fù)面效應(yīng),比如焦慮、不安全感和敵意。()
工會(huì)的主要職能包括?()
績(jī)效評(píng)價(jià)方法不包括?()