候車室所有服務(wù)員應(yīng)具有哪幾個方面的基本功？

一個素質(zhì)較高的駕駛員，對于別人挖苦、譏諷都會泰然處之，而把旅客安全送到目的地當(dāng)作自己的職責(zé)。（）

旅客運輸計劃應(yīng)以（）為依據(jù)。

車輛技術(shù)的等級是運管部門年度審驗的重要依據(jù)之一。（）

列車乘務(wù)工作組織包括（）

汽車維護作業(yè)分為三級，即日常維護、一級維護和二級維護，它們的作業(yè)內(nèi)容和要求是相似的。（）

與觀察法相比，訪問調(diào)查法所得調(diào)查結(jié)果受調(diào)查者的主觀因素影響較大。（）

汽車旅客運輸?shù)臓I業(yè)收入，根據(jù)經(jīng)營業(yè)務(wù)的不同分為運輸收入和其它收入，以下項目中屬于運輸收入的項目是（）

客運部門根據(jù)分區(qū)段的旅客流向資料，按（）編制客流圖。

綜合調(diào)查內(nèi)容不包括以下哪項？（）