多項選擇題前廳部培訓的原則是()。
A.實用性、合理
B.系統性、制度化
C.靈活性、多樣化
D.低成本,高收效
你可能感興趣的試題
1.多項選擇題飯店客房常見的定價目標有()。
A.利潤導向定價目標
B.成本導向定價目標
C.銷售額導向定價目標
D.保持現狀定價目標
E.競爭導向定價目標
2.多項選擇題飯店的組合產品()。
A.超值產品
B.核心產品
C.擴大產品
D.延伸產品
3.多項選擇題實施超額預訂時應考慮哪些因素()。
A.團體預訂與散客預訂的比例
B.預訂類別的比例
C.保證性預訂
D.不同賓客數量所占的比例
4.多項選擇題總臺設計要考慮以下因素()。
A.總臺的外觀
B.總臺的大小
C.總臺的布局
D.總臺的個性化
5.多項選擇題飯店大堂設計裝飾的類型()。
A.古典式
B.庭園式
C.重技式
D.現代式
最新試題
前廳部員工應始終注意保持環(huán)境安靜,不可大聲喧嘩、哼唱歌曲、聚眾開玩笑等。
題型:判斷題
前廳部男員工應側發(fā)不過耳、后發(fā)不過領;女員工長發(fā)可用各色發(fā)卡束起,顯得漂亮。
題型:判斷題
大堂光線一般有自然光即可,不需要配合燈光。
題型:判斷題
大堂副理相當于經理助理。
題型:判斷題
及時、準確地顯示客房狀況的目的是避免訂房時出錯。
題型:判斷題
飯店規(guī)模越大,接待人數和服務項目越多,則總臺面積應越大。
題型:判斷題
為方便客人、促進消費,絕大多數飯店向登記入住的客人提供一次性結賬服務。
題型:判斷題
下列屬于飯店內部管理信息的有()。
題型:多項選擇題
飯店為方便客人購買物品,通常在一樓設有商場。
題型:判斷題
大堂副理夜間變?yōu)橹蛋嘟浝恚撠熕胁块T和區(qū)域,此時可行使總經理的權力。
題型:判斷題