在實施飯店培訓(xùn)時，首先應(yīng)（）

后臺清潔衛(wèi)生是廚房的工作內(nèi)容。

飯店公關(guān)協(xié)調(diào)的高級形態(tài)指（）

客房是飯店的主要產(chǎn)品，客房收入是飯店收入的主要來源之一。

旅游政府部門為飯店經(jīng)營的（）

客房部的工作零星瑣碎，從房間清掃、客用品補充、設(shè)備維護(hù)、公共區(qū)域清潔到客房各種服務(wù)項目，都是具體瑣碎的工作。

管事部是飯店中一個單獨管理的附屬部門。

客房部各部門之間不需要保持信息暢通，與其他部門也不需要保持密切聯(lián)系，相互協(xié)作。

飯店的經(jīng)營者關(guān)心的主要是（）

飯店關(guān)系營銷理論強(qiáng)調(diào)（）