一些星級(jí)較低的飯店，往往也會(huì)提供私人管家服務(wù)。

客房部各部門(mén)之間不需要保持信息暢通，與其他部門(mén)也不需要保持密切聯(lián)系，相互協(xié)作。

根據(jù)雙因素理論，所謂“激勵(lì)因素”就是使人們能維持現(xiàn)狀的工作關(guān)系方面的因素。

飯店的組織職能包括形成飯店的管理體制和組織結(jié)構(gòu)以及（）

飯店公關(guān)協(xié)調(diào)的高級(jí)形態(tài)指（）

職工代表大會(huì)無(wú)須定期召開(kāi)。

如何認(rèn)識(shí)飯店管理的客體中的四層含義？

客房部的工作零星瑣碎，從房間清掃、客用品補(bǔ)充、設(shè)備維護(hù)、公共區(qū)域清潔到客房各種服務(wù)項(xiàng)目，都是具體瑣碎的工作。

飯店?duì)I銷(xiāo)中可控制的要素包括飯店的產(chǎn)品、價(jià)格、銷(xiāo)售渠道和促銷(xiāo)方式等。

就餐客人只有享受到了（）后，才能根據(jù)其滿(mǎn)足程度來(lái)評(píng)估飯店質(zhì)量的優(yōu)劣。